Gastos de Envíos

GASTOS DE ENVÍO GRATUITOS

Al comprar en “joyeriaelios.com”, cualquier pedido superior a 50 € tendrá gastos de envío gratuitos, solo en Canarias.

Puede recoger el pedido en una de nuestras tiendas en Gran Canaria presentando su identificación DNI y el número del pedido.
Las direcciones de entrega y facturación no tienen por qué coincidir a la hora de rellenar el formulario con sus datos para acceder a la compra de artículos en nuestra web.
Para artículos especiales, fabricados bajo pedido, el plazo de entrega será el indicado al realizar el pedido.

PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega para pedidos en la Comunidad Canaria es de 24-48 horas exceptuando sábados, domingos y festivos, para pedidos desde Península, Ceuta y Melilla, el plazo de entrega será de 5 días laborables al igual que para pedidos internacionales.
Los pedidos que se realicen después de las 17:00 horas no serán tramitados hasta el siguiente día laborable.
Si la forma de pago es por transferencia, no se procederá a tramitar el pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia.

COSTES DE ENVÍO

Coste del envío según su destino:

  • Para entregas Canarias : 5 euros
  • Península : 10 euros
  • Baleares, Ceuta y Melilla : 15 euros
  • Portugal : 16 euros
  • Unión Europea : 20 euros
  • Internacional : 24 euros

Los pedidos para recoger en tienda gratuitos.
Los portes también serán gratuitos para pedidos superiores a 50 euros y solo para envíos a la Comunidad Canaria.
En el caso de envíos a países de fuera de la unión aduanera comunitaria, el cliente deberá abonar los gastos de aduana correspondientes si fuera preciso.

INCIDENCIAS EN LA ENTREGA

La entrega de los artículos se hará a través de Correos España .
En caso de no poder realizar la entrega por ausencia del destinatario, la agencia de Correos España dejará una nota indicativa e intentará realizar una segunda entrega. En caso de no poder contactar con el destinatario, el envío se pone en reparto al día siguiente. Tras dos intentos fallidos, el cliente deberá contactar con la agencia de correos y dispondrá de diez días naturales a partir del segundo intento de entrega, para recogerlo en la oficinas de correo. Vencido dicho plaza, el artículo retornará a nuestros almacenes y procederemos a la devolución del importe abonado.

Los artículos para recoger en tienda, permanecerán durante quince días naturales en la tienda, contando desde el primer día laborable posterior al del envío del e-mail de aviso al cliente. Vencido dicho plazo, el artículo retornará a nuestros almacenes y procederemos a la devolución del importe abonado.

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